FORMAS DE ENVIO


La forma de Envío es decisión suya, informarle que por Correo Ordinario [b]NO[/b] nos hacemos responsables del material enviado ya que no se le puede hacer a este un seguimiento.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén.


0. Akuavida - Recogida directa en tienda

Los productos comprados en la Web se podrán recoger directamente en la tienda en horario comercial ahorrándose, así los gastos de envío, estos productos se abonarán al recogerlos. Pasadas 48 horas después de la compra y la No recogida de los productos estos volverán a formar parte del stock de la tienda.

1. Correo Certificado España Peninsular

El paquete se entrega en el domicilio del cliente por parte del personal de Correos.
El género es despachado en 24 horas después de confirmar el pago o ingreso en cuenta, si se encuentra en nuestros almacenes y es enviado al posterior día hábil. 
Mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega desde que se realiza la compra hasta que se entrega oscila entre 72 y 96 horas hábiles (no cuenta festivo ni fin de semana).
Para otros destinos contacte con Akuavida.


2. Agencia Envío 72 H España Peninsular

El paquete se entrega en el domicilio del cliente por parte del personal de la mensajería contratada.
El género es despachado en 24 horas después de confirmar el pago o ingreso en cuenta, si se encuentra en nuestros almacenes y es enviado al posterior día hábil. 
Mediante transferencia bancaria el plazo de entrega desde que se realiza la compra hasta que se entrega oscila entre 48 y 72 horas hábiles (no cuenta festivo ni fin de semana).
Para otros destinos contacte con Akuavida.
Los envíos por agencia llevan seguro de rotura y extravío incluido, y cualquier anomalía o rotura se hará constar en el albarán de entrega. Aconsejamos a nuestros clientes que abran los envíos frágiles a su recepción delante del propio transportista


3. Agencia Envío de Animales Vivos España Peninsular

El envío de animales vivos es un servicio por el cual después de haber confirmado que están en stock y que el pago se ha realizado, el paquete es enviado y llega al siguiente día.
En el precio está incluido caja de corcho para su envío, pack de calor "si fueran necesarios" y bolsas .
Para cualquier tipo de reclamación de animales que pudieran llegar muertos, se necesita fotografías del animal muerto, dentro de la bolsa del envío aun sin abrir, si no se siguen estos pasos no se tendrá acceso a devolución alguna.

Solo se realizaran envíos de animales los LUNES, MARTES, MIERCOLES, JUEVES.

4. ASMGO Agencia Envío 48 - 72 H España Peninsular Recogida en Agencia ASM

El paquete se recogerá en la Agencia ASM mas cercana a su código postal.
El género es despachado en 24 horas después de confirmar el pago o ingreso en cuenta, si se encuentra en nuestros almacenes y es enviado al posterior día hábil. 
Mediante transferencia bancaria el plazo de entrega desde que se realiza la compra hasta que se entrega oscila entre 48 y 72 horas hábiles (no cuenta festivo ni fin de semana).
Para otros destinos contacte con Akuavida.
Los envíos por agencia llevan seguro de rotura y extravío incluido, y cualquier anomalía o rotura se hará constar en el albarán de entrega. Aconsejamos a nuestros clientes que abran los envíos frágiles a su recepción delante del propio transportista.

Se realizarán los envíos de mercancía los MARTES Y JUEVES.

ENTREGA

La entrega se puede retrasar por varias razones:
Si estuviese agotado alguno de los productos de su pedido, le informaríamos lo antes posible del retraso y se le ofrecería algún producto similar.
Si lo desea podrá esperar a que tengamos disponible el material o anular el pedido.
En el caso de que se retrasase por razones de nuestro servicio de transportes, le tramitaremos la queja para que se pongan en contacto con usted y acuerden la entrega.
Todos los pedidos se deben realizar a través de la Web.